was die meisten menschen über akquise glauben, ist oft weit weg von dem, was akquise wirklich ist. akquise bedeutet für mich: ich nehme von mir aus kontakt auf. aus eigeninitiative, aus innerem antrieb, ohne dass die andere person zuvor einen wunsch oder ein bedürfnis geäussert hat. ich mache einem menschen ein angebot, von dem ich überzeugt bin, dass es ihm ein echtes problem lösen kann.

akquise ist also nicht aufdringlich. akquise ist ein dienst. vorausgesetzt, ich weiss, was der mensch, den ich anrufe, wirklich braucht.

ich bereite mich immer mit drei fragen vor: was sind die drei grössten schmerzen dieser person. wenn ich für diese drei schmerzen eine lösung habe, lohnt sich der anruf. wenn nicht, dann nicht. so einfach ist es.

warum hat akquise trotzdem einen schlechten ruf. bei verkäufern ist es die angst vor ablehnung. die angst vor nein. die angst, jemandem etwas aufzudrängen. sie vergessen dabei, dass sie ja helfen könnten. und sie vergessen, dass sie früher als kinder mutig waren, neugierig waren und ohne hemmungen menschen angesprochen haben.

und warum reagieren viele menschen genervt, wenn sie angerufen werden. das ist der klassische flyer-effekt. wir lehnen ab, bevor wir wissen, worum es geht. wir haben gelernt, reflexartig zuzumachen. wir hören nicht zu, obwohl wir gar nicht wissen, welche lösung da gerade zu uns will. vielleicht auch, weil es viele verkäufer einfach so extrem schlecht machen, oder es einfach nur so schlecht machen, wie es ihnen beigebracht wurde. druck - druck - druck, löst immer gegendruck aus. 

akquise ist also nicht das problem. das halbwissen, die falsche mentale einstellung und die emotionen dahinter sind das problem.

ich möchte hier sensibilisieren: akquise bedeutet nicht druck, akquise bedeutet möglichkeit. wenn du als verkäufer weisst, welche schmerzen der andere hat und du hast eine echte lösung, dann ist akquise kein störanruf. dann ist sie ein geschenk.

alles andere, wie du durch das vorzimmer kommst, wie du ein gespräch eröffnest, wie du verbindung schaffst – das ist teil vom meinem seminar-concept. akquise ist eigeninitiative, akquise ist problemverstehen, akquise ist schlussendlich ein lösungsangebot. und akquise ist ein mentale einstellung, und kein „technischer“ vorgang. und wenn du es nicht machst - ist es beinahe „hilfeunterlassung“